LinkedIn 和 Instagram 完全是两种人,说话方式、内容形式都不一样。
几个平台完全不一样
- 别一上来就推产品。先分享点行业看法,把自己的专业形象立起来。细节往往就差在这。
- 竞品的海外账号值得研究,看看他们发什么类型的内容互动高。具体还得看情况。
- 素材版权在海外是红线,用了不该用的代价不小。
- 语言上别追求华丽,清楚最重要。我看过语法一般但转化不错的账号。
- 简介写得清不清楚,直接决定别人会不会往下翻。
- 海外平台的主页资料要填完整,空着的账号看着就不靠谱。
- 内容更新要有节奏感。三天打鱼两天晒网,关注度的曲线会很难看。
- 海外平台规则变动频繁,要有人持续留意。
- 海外运营是慢活,多数账号半年以上才看出效果,要有耐心。
- 各平台对图片比例要求不同,一张图到处用,效果会打折扣。
- Twitter 节奏太快,需要有人一直盯,人手不够的话不好做。
- Facebook 上用户吃的是互动感,硬广基本没人搭理。这点挺重要。
留资表单尽量短,字段多了海外客户直接放弃。
后来才发现,选合作的博主看互动真实度,粉丝数容易注水。
海外账号也要稳定更新,三天打鱼两天晒网没效果。
说远了,拉回来。
内容形式别太单一,图文、视频、长文轮换着来,覆盖面广一些。
视频内容在几个平台上的权重都在涨,有条件就做,哪怕是手机拍的。
老实说,竞品的海外主页值得长期观察,看他们发什么、什么内容互动高。
投放这块,建议先小额测试,跑出数据再加。一上来就砸钱,风险太大。
时差和节假日要提前排进去,人家的节日是很好的内容节点。
日常运营的节奏
说白了,询盘回复别太短,人家会觉得你不重视,认真一点才留得住。
我自己踩过,海外账号见效慢,多数要四个月,急不得。
说实话,讲产品别说参数,说它能帮客户解决什么,这是两种效果。
有个细节,投广告先小预算试,有转化再加,这个顺序别反。
做 B2B 的话 LinkedIn 绕不开,那里的人是真的在看业务。细节往往就差在这。
海外用户很看重回复速度,拖太久基本就没戏了。
内容规划我习惯按月排,定好主题和节奏,避免想到哪发到哪。
先说个前提,找博主别只盯粉丝量,垂直领域的小账号转化率常常更好。
Instagram 靠图说话,图不行,文案再好也没用。
我记得,询盘回复里说明时间节点,客户心里有数,体验好很多。
海外账号起步都难熬,能撑过前面那段静默期,后面会好起来。
账号资料要填完整,联系方式、地址、官网,一个都别空。
内容里适当展示团队和工厂,海外客户挺吃这一套,觉得你靠谱。
内容更新之后看看数据,哪些被看了、哪些被问了,下次就有方向。
语言别怕不地道,把事说清楚比语法正确更重要。
客户评价要主动收集,放到主页上,这是最有说服力的内容。
清单可以自己往下加,用着用着就变长了。