有几件事我必须先提醒。公众号运营这块,不注意的话很容易白忙一场。
内容到底怎么做
客户常问的问题,就是最好的选题来源。
老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人,比不停拉新划算。
自己也要学。完全不懂的话,对方做得到底好不好你判断不了。
留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
历史好内容打包重推,是很划算的做法。
- 把产品嵌入到解决方案里,比直接推销接受度高。
- 在东莞招到合适的新媒体人挺难,这点得有心理准备。
- 代运营之前,先把素材准备好。产品资料、案例、图片,这些外人替代不了。
- 账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。这点挺重要。
- 不重视标题封面,内容再好也没人点开。
- 看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
- 方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
- 频率量力而行,能长期坚持的才有效。
- 合同条款把归属和责任写清楚,省掉很多麻烦。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。我觉得值这个功夫。
固定时间发,读者会形成期待,这个习惯养成了挺管用。
内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
小红书的封面要多花心思,用户是在一堆图里扫过去的,一眼定生死。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
后来才发现,代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
容易踩的坑
合作半年没效果,就该坐下来好好聊聊原因,别拖着。
起步期没什么数据很正常,能熬过去的都不多。
东莞本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。
我一般建议先合作四个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。
东莞有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
买粉刷数据这种事,我劝一句都别碰。平台查得越来越严,得不偿失。
前两句话就要抓住人,寒暄和铺垫都是在赶人。
研究同类头部账号,找共性,也找自己的差异点。
有个细节,封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退,效率全耗在里面。
账号权限怎么给、数据谁看,提前说清楚,后面省很多事。
说白了,长文要分小标题,读者能跳着看,也更容易读完。
老实说,常见的坑之一是频繁换方向。做了三个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
我记得,头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
大概就这些,做号这事真得自己上手才知道深浅。