我自己也曾经是甲方。那时候找过代运营,踩过坑,所以现在做乙方,有些话我说得比较直。
日常怎么坚持
有个细节,固定时间发,读者会形成期待,这个习惯养成了很有用。
数据波动正常,别一条不好就改方向,看趋势再动。
我习惯提前排好一个月的选题,遇到突发再插进去,不至于临时抓瞎。
底部菜单别乱,常用入口放前面。
只发广告不做内容,粉丝掉得比涨得快。
转化路径越短越好,每多一步都掉人。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
发布前通读一遍,低级错误不能有。
原文链接和小程序跳转,是公众号转化的重要出口,别浪费。具体还得看情况。
标题可以勾人,但内容得兑现承诺,不然伤账号。
公众号的内容适合深一点,读者是主动点进来的,耐心比刷推荐时好。
接着说。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
别嫌我啰嗦。
用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
顺便提一句,客户常问的问题,就是最好的选题来源。
私域是沉淀。平台上的粉丝是租的,加到自己这儿才算数。
用户提的意见要认真听,他们是最直接的反馈来源。
线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退,效率全耗在里面。
先说个前提,合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
关注净增长,取关数也要看,才真实。
说实话,配图别随便找。图不对文,读者会觉得你很敷衍。
北京这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
投流这事,我建议先有小爆款再投。内容没人看,投钱只是放大无效。
我记得,出镜这事,很多人抗拒。其实不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。各家情况不一样。
后来才发现,合作半年没效果,就该坐下来好好聊聊原因,别拖着。
审核流程别省,尤其是涉及价格和承诺的内容。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
打开率低基本是标题和封面的问题,这个改起来见效快。
敢提反对意见的团队,通常更值得合作。
内容到转化之间要有路径。让读者知道下一步该干什么。
摘要别空着,那几句话在分享卡片里是会显示出来的。
你先记住这个。
私信要及时回,慢了用户就去找别家了。
成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
客服回复的速度,实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
常见的坑之一是频繁换方向。做了十来个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
内容到底怎么做
热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
历史好内容打包重推,是很划算的做法。
内容长了一定要有小标题,方便扫读。
转发和收藏是内容价值的最好证明,我特别看重这两个。
内容结构建议常青为主、热点为辅,这样流量才稳。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
技巧是次要的,真诚读者能感受到。
听起来简单,标题在订阅号列表里只显示一行多,前面那十几个字最关键。
别嫌我啰嗦。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
我自己踩过,定选题别纠结太久,方向对就动手。
粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
标题长度要合适,太长在列表里被截断,等于白写。
排版工具可以用,但别套太花的模板,看着累。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。反正记着就行。
发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
就说这么多,剩下的自己琢磨,比我说什么都强。