有几条提醒，看着琐碎，但每一条背后都是别人踩过的坑。做公众号运营的话，建议先看完。

内容到底怎么做

• 线索质量比数量重要。留了一堆无效电话，销售也白忙。
• 常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。
• 私信要及时回，慢了用户就去找别家了。
• 粉丝群可以建，但要有内容和活动，不然很快就死掉。
• 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。
• 订阅号消息列表里标题显示有限，开头几个字要抓人。
• 摘要要写，分享出去的时候别人能看到。
• 我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。
• 报价低不代表划算，投入的时间不够，产出一定有限。

排版模板做一套，每次套用，效率和一致性都有了。

找人合作要注意

先说个前提，判断一个团队行不行，我有个土办法：看他做的号，内容是不是真的懂这个行业。

用户提的意见要认真听，他们是最直接的反馈来源。

数据我主要看三个：打开、读完、转化。其他的参考一下就行。

发布时间按目标人群的作息来定，别凭感觉。

排版适度就好，太花哨反而影响阅读。

有个细节，内容审核不能省，说错话的代价是你自己承担。

不重视标题封面，内容再好也没人点开。

有些团队承诺多少粉丝多少曝光，我一般建议别信。这东西没人能打包票。

老实说，甲方懂一点常识，沟通质量和判断力都会好很多。

字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。

我自己踩过，客服回复的速度，其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。

昆明本地的号，天然有关注度，因为大家就在同一个地方生活。

定选题别纠结太久，方向对就动手。

前两句话就要抓住人，寒暄和铺垫都是在赶人。

翻翻评论区的提问，选题根本不缺。

你先记住这个。

起步期没什么数据很正常，能熬过去的都不多。

就这点事。

听起来简单，排版要舒服。行距、段距、字号，这些看着小，读起来差别很大。

用别人的内容要走授权，这是基本规矩。

我见过做得好的号，共同点就是一直在做，没别的诀窍。别等出问题才想起来。

公众号读者是主动打开的，内容可以写得深一些。

别总惦记爆款，当成日常工作反而做得久。

引导关注放在合适的位置，别一上来就要。

这事吧，复盘抓住几个核心指标就够了，指标太多反而不知道该改什么。

原文链接和小程序跳转，是公众号转化的重要出口，别浪费。

月度复盘把头尾各挑几条分析，规律就出来了。

定位最怕模糊。什么都想发，最后什么人都留不住。

标题里放数字和具体信息，比放形容词管用得多。

内容审核流程要定好。发出去的东西代表你，出了岔子影响的是你自己。

直播这块我接触得晚一点，但感受很深：它比短视频更考验人的临场。

小红书上太精致的内容有时候不吃香，用户更信那种随手拍的感觉。细节往往就差在这。

容易踩的坑

头像和主页背景别随便弄，这是别人点进来第一眼看到的东西。

换个说法，我发现很多企业号的问题在于，说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。

头图的比例要注意，不同位置显示的裁切不一样，别弄错了。

选题不用愁，客户问的问题就是最好的选题。

合同别一上来签太长，先短期试试，磨合得来再续。

我通常会先看看同类型做得好的号，找出他们共同的特点，再想自己的差异。

回复评论是最划算的互动，别放着不管。

节点内容提前备，临时做质量很难保证。

投流这事，我的建议是先有小爆款再投。内容没人看，投钱只是放大无效。

做公众号之前先想清楚：这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。我反正是这么看的。

说实话，留言功能要么不开，开了就要有人维护。

我记得，配图别随便找。图不对文，读者会觉得你很敷衍。

有具体问题再聊，泛泛说没意义。