这篇按步骤写。从最开始准备到最后收尾,一步一步说清楚。
内容到底怎么做
- 成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
- 核心数据就那几个:打开率、完成率、转化数。
- 成功的号没什么秘密,就是一直在做。
- 选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
- 模板消息和群发的频次有限制,别浪费在不重要的事上。
- 合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。
- 技巧是次要的,真诚读者能感受到。
做套固定模板,省时间也保证统一。
做公众号前十来个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。
换个说法,常青内容要占大头。热点带流量,常青留用户,比例别反了。
小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。这块别偷懒。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
有个细节,不重视标题封面,内容再好也没人点开。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
关注净增长,取关数也要看,才真实。
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。
几个平台各有脾气
标题长度要合适,太长在列表里被截断,等于白写。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
就这点事。
存量用户的价值常常被低估,维护成本也低。
内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
先说个前提,发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。
重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
转化路径越短越好,每多一步都掉人。
接着说。
做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
听起来简单,内容同质化也是问题。别人发什么你发什么,用户为什么要看你。反正记着就行。
公众号读者是主动打开的,内容可以写得深一些。
老实说,同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的,老话题新角度一样有人看。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
说白了,摘要别空着,那几句话在分享卡片里是会显示出来的。
定选题别纠结太久,方向对就动手。
容易踩的坑
内容同质化严重,别人发什么你发什么,读者没理由看你。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
后来才发现,老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
我记得,统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
头像和主页视觉要认真做,第一印象很重要。
最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻,永远在从零开始。这块别偷懒。
做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。我觉得值这个功夫。
固定时间发,读者会形成期待,这个习惯养成了很有用。
我自己踩过,找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
说实话,悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
断更之后重新捡起来很难,数据会掉,心态也容易崩。
人设要真实,硬凹的人设很难长期维持。
配音和字幕一定要做。很多人是在公共场合刷的,声音开不了。这块别偷懒。
转载授权这些事要规范,别随便搬运别人的文章。
跳转入口要利用好,这是公众号的转化通道。
打开率低基本是标题和封面的问题,这个改起来见效快。
流程写完了,第一遍慢一点没关系,第二遍就顺了。