我自己也当过甲方,找过代运营,踩过坑,所以现在说话比较直。细节往往就差在这。
容易踩的坑
后来才发现,发之前再通读一遍,错别字和语病最伤专业感。
别嫌我啰嗦。
甲方懂一点常识,沟通质量和判断力都会好很多。
我记得,老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
常见问题的自动回复能省很多客服时间。
这事吧,具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
跟别人比没意义,按自己的节奏来。
封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面,性价比很高。
名称和简介很关键,既要好记,也要方便被搜到。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
转载授权这些事要规范,别随便搬运别人的文章。
换个说法,做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化,一次活动别想全占。
听起来简单,技巧是次要的,真诚读者能感受到。
选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的,就是读者最关心的。
老实说,读完率低,说明内容没兑现标题的承诺,或者写得不够抓人。
头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。我反正是这么看的。
说实话,原文链接和小程序跳转,是公众号转化的重要出口,别浪费。
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
客服回复的速度,其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
这里不多展开。
别写自己不熟的东西。硬写的稿子,懂行的读者一眼就看出来。
找人合作要注意
线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
说白了,收藏和转发最能说明内容有没有价值。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
刚开始合作要多参与,磨合好了再交给对方。
做号最难受的其实是坚持。前十来个月基本没什么反馈,很多人死在这段。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
别嫌我啰嗦。
回复评论是最划算的互动,别放着不管。
内容到转化之间要有路径。让读者知道下一步该干什么。反正记着就行。
团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
私信要及时回,慢了用户就去找别家了。
公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
开头别铺垫,直接给结论或者抛问题,读者没那么多耐心。
标题上多花几分钟,比在正文里抠半天有用。
在意数据没错,但别被数据绑架。有时候一条内容没人看,但它留住了关键的人。
忽略标题和封面,把力气全花在正文,是本末倒置。
我自己踩过,内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
能记住的就一句:先想清楚给谁看,再想发什么。