有人问我,账号交给别人做,自己是不是就不用管了。我的回答是:不行。
容易踩的坑
别嫌我啰嗦。
- 好话题值得反复做,换个角度又是一篇。
- 粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
- 评论区是选题金矿。用户在下面问什么,下一条就写什么。
- 做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
- 看线索要看成交率,光看数量没意义。
- 发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
- 有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。我反正是这么看的。
- 活动目标要单一,什么都想要的结果往往是都没做好。
- 买粉刷数据千万别碰,平台查得严,被处理了很难恢复。这块别偷懒。
- 标题长度要合适,太长在列表里被截断,等于白写。
- 别停。这行最后拼的就是谁还在做。
粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
风格固定下来,形成辨识度,关注率会好一些。
私信要及时回,慢了用户就去找别家了。
接着说。
排版工具可以用,但别套太花的模板,看着累。
- 做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
多备几个标题版本,最后选最自然的。
研究同类头部账号,找共性,也找自己的差异点。
换个说法,我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
前两句话就要抓住人,寒暄和铺垫都是在赶人。
团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退,效率全耗在里面。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
听起来简单,投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
这里不多展开。
合同里写明内容归属、账号归属、违约怎么处理,这些最容易出问题。
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
有个细节,不敢出镜是常见的卡点。其实镜头前放松一点就好,不用端着。我觉得值这个功夫。
接着说。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
说实话,敢提反对意见的团队,通常更值得合作。
日常怎么坚持
我习惯提前排好一个月的选题,遇到突发再插进去,不至于临时抓瞎。这块别偷懒。
频率别定太高,做不到反而断更。一周三条能坚持一年就很厉害了。
我记得,图文搭配着来,纯文字和纯图片都容易让人划走。
方向不清晰是账号做不起来的主因,贪多反而没特色。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
内容同质化严重,别人发什么你发什么,读者没理由看你。
关注后的自动回复别应付,那是新用户看到的第一句话。
说白了,封面决定第一眼的点击,值得多花心思。
收藏和转发最能说明内容有没有价值。
引导关注放在合适的位置,别一上来就要。
常见的坑之一是频繁换方向。做了七个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
内容长了一定要有小标题,方便扫读。
几个平台各有脾气
分工不明确是效率低的主因,每个人都以为别人在做。
南京有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。别等出问题才想起来。
别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
我自己踩过,别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
清单可以自己往下加,用着用着就变长了。