我不讲虚的,直接给流程。公众号运营这套活,一般分这么几步走,中间别跳。
本地号的机会
- 我一般会先看看同类型做得好的号,找出他们共同的特点,再想自己的差异。
- 内容长了一定要有小标题,方便扫读。
- 重点句子可以加粗,但别通篇加粗,加多了等于没加。
- 做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
- 纯广告的号留不住人,价值输出要占大头。
- 内容同质化也是问题。别人发什么你发什么,用户为什么要看你。
- 方向不清晰是账号做不起来的主因,贪多反而没特色。
一旦停了再启动,成本比想象的高。
甲方懂一点常识,沟通质量和判断力都会好很多。
内容这行有复利。前面发的,半年后还在帮你接客。
接着说。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
老实说,图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
用户提的意见要认真听,他们是最直接的反馈来源。
拍摄和制作上的事
字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
换个说法,看线索要看成交率,光看数量没意义。
转化路径越短越好,每多一步都掉人。
出镜这事,很多人抗拒。实际上不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
留言区开放与否要想清楚,开了就得有人管。
内容到底怎么做
粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
图文搭配着来,纯文字和纯图片都容易让人划走。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
有个细节,合作半年没效果,就该坐下来好好聊聊原因,别拖着。
容易踩的坑
这事吧,还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。真遇到就明白了。
同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的,老话题新角度一样有人看。
深圳这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
听起来简单,便宜的服务必然对应少的投入,别指望超预期。
不看数据凭感觉做,做一年也不知道问题在哪。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
常见的坑之一是频繁换方向。做了四个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
做久了会发现,真诚比技巧管用,读者分得出来。
说实话,成功的号没什么秘密,就是一直在做。
我自己踩过,封面决定第一眼的点击,值得多花心思。
说白了,内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
公众号的内容适合深一点,读者是主动点进来的,耐心比刷推荐时好。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。
顺便提一句,刚开始合作要多参与,磨合好了再交给对方。
代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
几个平台各有脾气
账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
收藏和转发最能说明内容有没有价值。
存量用户的价值常常被低估,维护成本也低。
先说个前提,权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
头像和主页视觉要认真做,第一印象挺关键。
硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
照着走一遍,基本上不会出大错。剩下的靠熟练度。